Juridicament votre

Comme l'image ici placée le laisse supposer, j'interviens au sein de l'Union Fédérale des Consommateurs. Le commentaire de Francinette a été l'occasion pour moi de prendre une minute de réflexion (ou la la, c'est dur, j'ai plus l'habitude)!). En effet, il m'apparaissait, de prime abord, qu'une telle association n'avait pas tant besoin de ça de publicité. Après réflexion, j'ai percuté, qu'en fin de compte, cela n'était pas vrai et qu'il était important pour moi de parler de cette association et de mon activité en son sein.

Une chose est sûre, je pense que dans l'esprit de la plupart des gens, cette association a pour principal et unique but la défense des consommateurs. Et bien c'est vrai, je ne peux qu'acquiécer! Toutefois, il est intéressant de préciser les choses, simplement en étudiant un peu l'intitulé mis en avant par les médias : UFC-Que Choisir. L'association qui défend les consommateurs dans leur litige qu'ils ont face aux professionnels est l'UFC : Union Fédérale des Consommateurs. C'est la plus vieille association de consommateur et la plus importante de France. Elle agit même au niveau européen en collaboration avec d'autres associations équivalentes. Que Choisir est le nom de la revue de l'association. Il ne faut pas confondre les deux. UFC est propriétaire de la revue Que Choisir. Cette association est totalement indépendante et vit dès lors, essentiellement, sur deux modes de financement : les cotisations des adhérents, ainsi que la vente de la revue.

Mon activité au sein de cette association fait appel à ma formation de juriste. Mon rôle est d'informer, autant que faire ce peut, les adhérents qui ont des questions sur leurs rapports avec un professionnel et, le cas échéant, de les aider à résoudre leurs litiges. J'ai, avant tout, un rôle d'écoute car, avant toute chose, je me suis rendu compte, que ce que cherchent ces personnes c'est avant tout quelqu'un pour les écouter et leur dire "Ne vous inquiétez pas, je sui là pour vous aider". Je me situe donc dans la phase amiable, après que l'adhérent ait agit lui-même en vain, pour tenter de trouver une issue extra-judiciaire au litige. Ainsi, pour vous une idée un peu plus précise des domaines où je peux intervenir, je peux intervenir, par exemple, lorsqu'un litige intervient entre un client et son Fournisseur d'Accés Internet (j'ai résilié, mais il continue à me prélever/Je paye pour un service qui ne m'ai pa rendu...) ou son fournisseur de téléphonie mobile, entre un locataire et son propriétaire (et oui... on considère que le locataire est le consommateur et le propriétaire le professionnel), entre un usager de services bancaires et un établissement de crédit.... etc, etc, etc, et j'en passe et des meilleurs!