Intevenir auprès d'une association (2ème partie)

Sebdu62 — Mon, 16 Apr 2007 14:32:00 +0200

Suite à un commentaire de la très pétulente et non moins farineuse Francinette (vous pouvez... non vous devez jeter un coup d'oeil sur son blog à l'adresse suivante : http://assistantealeure.blog.nordjob.com/), je me propose de vous parler un peu plus de mes activités associatives, ainsi que de l'association pour laquelle j'interviens.

Comme l'image ici placée le laisse supposer, j'interviens au sein de l'Union Fédérale des Consommateurs. Le commentaire de Francinette a été l'occasion pour moi de prendre une minute de réflexion (ou la la, c'est dur, j'ai plus l'habitude)!). En effet, il m'apparaissait, de prime abord, qu'une telle association n'avait pas tant besoin de ça de publicité. Après réflexion, j'ai percuté, qu'en fin de compte, cela n'était pas vrai et qu'il était important pour moi de parler de cette association et de mon activité en son sein.

Une chose est sûre, je pense que dans l'esprit de la plupart des gens, cette association a pour principal et unique but la défense des consommateurs. Et bien c'est vrai, je ne peux qu'acquiécer! Toutefois, il est intéressant de préciser les choses, simplement en étudiant un peu l'intitulé mis en avant par les médias : UFC-Que Choisir. L'association qui défend les consommateurs dans leur litige qu'ils ont face aux professionnels est l'UFC : Union Fédérale des Consommateurs. C'est la plus vieille association de consommateur et la plus importante de France. Elle agit même au niveau européen en collaboration avec d'autres associations équivalentes. Que Choisir est le nom de la revue de l'association. Il ne faut pas confondre les deux. UFC est propriétaire de la revue Que Choisir. Cette association est totalement indépendante et vit dès lors, essentiellement, sur deux modes de financement : les cotisations des adhérents, ainsi que la vente de la revue.

Mon activité au sein de cette association fait appel à ma formation de juriste. Mon rôle est d'informer, autant que faire ce peut, les adhérents qui ont des questions sur leurs rapports avec un professionnel et, le cas échéant, de les aider à résoudre leurs litiges. J'ai, avant tout, un rôle d'écoute car, avant toute chose, je me suis rendu compte, que ce que cherchent ces personnes c'est avant tout quelqu'un pour les écouter et leur dire "Ne vous inquiétez pas, je sui là pour vous aider". Je me situe donc dans la phase amiable, après que l'adhérent ait agit lui-même en vain, pour tenter de trouver une issue extra-judiciaire au litige. Ainsi, pour vous une idée un peu plus précise des domaines où je peux intervenir, je peux intervenir, par exemple, lorsqu'un litige intervient entre un client et son Fournisseur d'Accés Internet (j'ai résilié, mais il continue à me prélever/Je paye pour un service qui ne m'ai pa rendu...) ou son fournisseur de téléphonie mobile, entre un locataire et son propriétaire (et oui... on considère que le locataire est le consommateur et le propriétaire le professionnel), entre un usager de services bancaires et un établissement de crédit.... etc, etc, etc, et j'en passe et des meilleurs!

Intervenir auprès d'une assocation : c'est bien pour les autres mais aussi pour vous (1ère partie)

Sebdu62 — Thu, 12 Apr 2007 14:32:00 +0200

Ce matin, je suis allé faire ma permanence hebdomadaire à l'association de consommateur où je suis conseiller litige bénévole. Je fais cet intéressant et extrèmement enrichissant exercice depuis le début du mois de février et j'ai presque honte d'avouer que je n'y avais jamais pensé avant.

C'est au cours de ma recherche d'emploi que cette opportunité c'est présenté à moi. Un jour, une offre ANPE des plus intéressantes m'a été soumise, un poste de directeur-juriste d'une association locale pour la défense des droits des femmes. Après avoir eu une réponse négative (La représentante m'a précisé que le délai de réponse avait été un peu long dans la mesure où ils hésitaient entre ma candidature et celle d'une femme, ils ont choisi la femme qui était un peu plus agé et surtout était une femme, ce qui, je peux le comprendre, correspondait plus à ce qu'ils recherchaient), je me suis lancé dans la prospection d'emploi dans le secteur associatif. Je me suis vite rendu compte que ce n'est pas un marché florissant et cela se comprend aisément puisque par définition une association ne recherche pas le lucre et fonctionne essentiellement sur le bénévolat. Une de ces associations, plus précisément une association de défense des consommateurs, m'a convié à les rejoindre pour faire du bénévolat. Etant au chomage et ayant un peu de temps libre, j'ai tout de suite accepté car même si financièrement cela ne m'apporte rien, il faut avouer qu'humainement c'est extrèmement enrichissant! Maintenant, je n'y pense plus trop mais au début je vous avoue que je m'en voulais de ne pas y avoir pensé plus tôt! J'invite tout le monde à tenter ce genre d'expérience, juriste ou non juriste d'ailleurs. On se sent utile, c'est plutôt valorisant, on rencontre des personnes aussi différentes les unes que les autres, ce n'est pas négligeable surtout quand on cherche du travail depuis quelques temps.Vous remarquerez que je n'ai à aucun moment préciser auprès de quelle association j'interviens (il y en a 18 différentes en France), et c'est volontaire. Je ne veux pas faire de publicité spécialement pour cette association, j'espère surtout pouvoir vous inciter à faire cette démarche en vous faisant prendre conscience que cela apporte autant aux autres qu'à soi-même. Je ne vais que deux heures par semaine à l'association mais si tout le monde ayant du temps donnait 2h de son temps aux autres je n'aurais pas besoin de dire cela je crois...

Juridicament votre - Association

Intevenir auprès d'une association (2ème partie)

Intervenir auprès d'une assocation : c'est bien pour les autres mais aussi pour vous (1ère partie)